Договор публичной оферты
Договор-оферта
ИП Чопенко Д.Г., в лице интернет-магазина www.московскийшарик.рф (далее ПРОДАВЕЦ),публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:
1. Предмет договора-оферты.
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазинеwww.московскийшарик.рф товары (далее ТОВАР).
2. Момент заключения договора.
2.1 Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ИП Чопенко Д.Г., в лице интернет-магазина www.московскийшарик.рф (далее ПРОДАВЕЦ) в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине www.московскийшарик.рф.
2.4. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты
при регистрации в «Личном кабинете» на сайте Продавца www.московскийшарик.рф
при оформлении заказа на Товар через сайт без регистрации.
при оформлении заказа на Товар с помощью телефонной связи и мессенджера WhatsApp по номеру телефона 8-925-481-75-81.
при оформлении заказа на Товар в любом из магазинов и офисов Продавца.
3. Цена ТОВАРА.
3.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны покупателя за единицу ТОВАРА.
3.2. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъеме и сборке ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристики и уточняются менеджером по телефону с покупателем.
3.3. Общая сумма ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку и сборку ТОВАРА, подъем товара, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого», а также подтверждается менеджером ПРОДАВЦА по телефону 8-925-481-75-81 и может корректироваться менеджером ПРОДАВЦА.
4. Оплата ТОВАРА.
4.1. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета ПОКУПАТЕЛЯ в банке, кредитной организации,оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.
4.2. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены
ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора.В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.
4.3 ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
4.4 После подтверждения заказа менеджером ПРОДАВЦА с ПОКУПАТЕЛЕМ, ПРОДАВЕЦ взимает предоплату 100% за товар с ПОКУПАТЕЛЯ.
4.5 Денежные средства в виде 100% предоплаты или 100% оплаты не возвращаются покупателю в случае если:
- покупатель не вышел на связь с курьером и менеджером продавца в течении 15 минут в момент доставки и приема-передачи товара продавцом покупателю.
- покупатель хочет вернуть предоплату или оплату менее, чем за три дня до момента приема-передачи товара ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ
4.6 Продавец в праве запросить полную 100% оплату с покупателя в определенных случаях или на постоянной основе на свое усмотрение.
4.7 Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг и каких-либо иных документов.
5. Доставка ТОВАРА.
5.1 Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает товар со склада ПРОДАВЦА по адресу,указанному в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.
5.2 Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ.
5.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.
5.4. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта.
5.5. При курьерской доставке товара Покупатель в реестре доставки ставит свою подпись напротив тех позиций товара, которые Покупатель приобрел. Данная подпись служит подтверждением того,что Покупатель не имеет претензий к комплектации товара, к количеству и внешнему виду товара.
5.6. После получения товара претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются.
5.6 В случае порчи товара, при его транспортировке транспортной компанией, возврат денежных средств за товар невозможен. В таких случаях ПРОДАВЕЦ может отправить новый аналогичный товар ПОКУПАТЕЛЮ на свое усмотрение.
6. Общие положения.
6.1. Товары, реализуемые Продавцом в рамках настоящего Договора-оферты, не подлежат дальнейшей перепродаже. Покупатель гарантирует, что товары приобретаются им для собственных нужд.
6.2. Товары, представленные на сайте, а именно их цвет, дизайн, размер, технические характеристики, комплектация и конструктивные особенности носят исключительно ознакомительный характер и могут не всегда совпадать с актуальным товаром в продаже, т.к.производители всегда оставляют за собой право на внесение изменений в товары без предварительного уведомления продавца. Продавец не несет ответственности за возникшие изменения в Товарах по инициативе Производителя и без уведомления Продавца. Покупатель осознает и принимает тот факт, что Товар может быть поставлен с отличиями от картинок и описаний на сайте, и это не является браком или поводом для возврата или обмена Товара. О наличии интересующих особенностей необходимо запрашивать у менеджеров магазина по телефону или электронной почте.
6.2 Продавец в праве отказать покупателю в случае его неадекватного поведения или алкогольного, или наркотического опьянения.
7. Гарантии на ТОВАР.
7.1 Продавец не несет гарантий на товар, а именно воздушные шары надутые гелием и не надутые гелием, сувенирную продукцию и гравировку надлежащего качества после приема-передачи их покупателю.
8. Права и обязанности сторон.
8.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
до заключения договора предоставить ПОКУПАТЕЛЮ информацию об основных потребительских свойствах ТОВАРА, об адресе (месте нахождения) ПРОДАВЦА, о месте изготовления ТОВАРА, о полном фирменном наименовании (наименовании)ПРОДАВЦА, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы,сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (www.московскийшарик.рф). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
Предоставить Потребителю в момент доставки товара в письменной форме информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также предусмотренную пунктом 10 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата товара.
8.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-
оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (www.московскийшарик.рф).Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны,
адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.Ответственность сторон и разрешение споров.
9. Ответственность сторон и разрешение споров.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение
настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.
9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
10.ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
10.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
10.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, а именно сувенирная продукция: бокалы, кружки, бутылочки, фляжки и не только, с индивидуальными решениями, а именно с индивидуальной надписью, фигурками.
10.3. Товар, после своевременной оплаты товара, не принимается к возврату и обмену.
10.4. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
10.5. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.
10.6. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара и организуется им самостоятельно.
10.7. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
10.8. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81: Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81) Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10.9. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца
10.10. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе продаж Продавца.
10.11. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
полное фирменное наименование Продавца;
· фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
· наименование Товара;
· причина возврата Товара;
· дата передачи Товара;
· сумма, подлежащая возврату;
· подписи Продавца и Покупателя.
10.12. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
10.13. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: floret.shop@yandex.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: floret.shop@yandex.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу: г.Москва, ул.Татьяны Макаровой, д.3, либо в электронном на адрес электронной почты : floret.shop@yandex.ru Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону +7 (499) 394-31-57
11. Форс-мажорные обстоятельства.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
12. Срок действия договора.
12.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ИП Чопенко Д.Г. и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
13. Персональные данные.
13.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон) в целях:
- выполнения условий настоящего Договора;
- доставки Покупателю заказанного Товара.
13.2. Осуществляя ЗАКАЗ ТОВАРА в интернет-магазине www.московскийшарик.рф, ПОКУПАТЕЛЬ дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного ТОВАРА и исполнения условий настоящего ДОГОВОРА.
13.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего ДОГОВОРА.
13.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.
14. ТРЕБОВАНИЯ К МАКЕТАМ
ТРЕБОВАНИЯ К ИЗОБРАЖЕНИЯМ:
- Файлы для нанесения логотипа принимаются в форматах - PDF, CDR, PNG, JPEG.
- В случае если у вас нет готового изображения для нанесения или у вас оно не подходит форматом - вы можете заказать у наших дизайнеров разработку символики или перевод вашего формата изображения под требования. Услуга разработки логотипа - платная. Услуги перевода в нужный формат - бесплатна.
ПОДГОТОВКА ДИЗАЙН - МАКЕТА:
- Для розничных клиентов обязательным действием дизайнера является предупреждение клиента о качестве изображения - если оно имеет отклонение.
- Для корпоративных клиентов и компаний является обязательное соглашение дизайн макета изготавливаемой продукции. Дизайн макет подкрепляется в договор или коммерческое предложение.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ МАКЕТА:
- После подтверждения макета заказчиком в электроном виде бесплатные изменения невозможны. В случае если нанесение еще не производилось - стоимость изменения макета 500 рублей. Если изделие уже готово, а вам нужно изменить макет вы оплачиваете 80% стоимости продукции для повторного изготовления.
- При нанесении надписей и текстов - внимательно проверяйте орфографию в вашем заказе, за правильность написания Вами теста компания «Московскийшарик.рф» не несет ответственности.
- Если Вам необходим обычный текст на бокалах, заказываемый текст добавляется комментариях в карточку товара, далее в отправляется в корзину сайта. Если необходим конкретный шрифт, название нужно прикрепить в комментариях в карточку товара.
15. Реквизиты интернет магазина.
Магазин «Московский Шарик»
Юридические данные: ИП Чопенко Д. Г.
ИНН: 772085579374 ОГРН: 318774600487200
Р\С 40802810000000723995 В АО «Тинькофф Банк» г. Москва, Татьяны Макаровой 3
т.: +7 (499) 394-31-57
e-mail: Floret.shop@yandex.ru
www.московскийшарик.рф